Conditions Générales de Vente

Préambule

Le site de vente en ligne www.themagnetplace.fr  est géré par la société  Ouango Axelle entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise dont le siège social est situé à  1114 Quartier du Grand Parc 14200 Hérouville-Saint-Clair, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Caen sous le numéro 94050254500012.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de ses produits par  Ouango Axelle EI micro-entrepreneur, sous le nom commercial The Magnet Place auprès de  toute personne physique ou morale  procédant à un achat via le site internet  www.themagnetplace.fr,  dénommée ci-après “le CLIENT”.

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de commande et la confirmation de commande constituent le contrat de vente entre Ouango Axelle EI micro-entrepreneur, sous le nom commercial The Magnet Place et le CLIENT relatif à la vente des produits commandés.

Toute commande réalisée sur le site internet  www.themagnetplace.fr  nécessite que le CLIENT accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.

En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le CLIENT ne doit pas utiliser le Site Internet.

Ouango Axelle EI micro-entrepreneur, sous le nom commercial The Magnet Place  se réserve le droit d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, les adaptations ou modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures aux adaptations ou modifications.

En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande du CLIENT sont celles qui étaient en ligne, et que le CLIENT a acceptées au jour de la passation de sa commande.

Article 1 – Définitions

Les termes et expressions identifiés par une majuscule dans les Conditions Générales de Vente ont la signification indiquée ci-après (qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel).

•  Conditions Générales de Vente  : désignent le présent document, soit les termes et conditions s'appliquant dans les relations entre  Ouango Axelle EI micro-entrepreneur, sous le nom commercial The Magnet Place et le CLIENT. 
• Commande  : désigne l'ordre d'achat du CLIENT portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Service(s) passé par utilisation du Site Internet www.themagnetplace.fr  ou via le Service Client 
• Site Internet  : désigne le site Internet accessible à l'adresse www.themagnetplace.fr
• Produit  : désigne un produit ou Service offert à la vente sur le Site Internet www.themagnetplace.fr 
• Produit Personnalisé : désigne un Produit fabriqué selon les spécifications du CLIENT, incluant notamment les magnets personnalisés avec une image, un texte ou un design fourni par le CLIENT.
• Produit Standard : désigne un Produit non personnalisé, pouvant être vendu en stock, comme certains magnets à messages préconçus ou designs exclusifs créés par www.themagnetplace.fr 
• CLIENT  : désigne une Personne Physique ou Morale, consommateur, qui utilise le Site Internet www.themagnetplace.fr   et acquiert un ou plusieurs Produit(s), pour ses besoins personnels, en ayant préalablement adhéré aux Conditions Générales de Vente.

Article 2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre Ouango Axelle EI micro-entrepreneur, sous le nom commercial The Magnet Place et le CLIENT et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet  www.themagnetplace.fr.

En acceptant ces Conditions Générales de Ventes, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’acheter sur ce site de vente en ligne.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite.

Les produits proposés sur www.themagnetplace.fr incluent des magnets personnalisés et des magnets standard. Les magnets personnalisés sont réalisés sur commande selon les spécifications fournies par le CLIENT.

Toute commande validée sur le site www.themagnetplace.fr est considérée comme ferme et définitive dès réception du paiement, conformément aux modalités précisées dans les présentes CGV.

Le CLIENT garantit que les éléments (textes, images, logos…) fournis pour la personnalisation de son Produit sont libres de droits ou qu’il dispose des autorisations nécessaires pour leur utilisation. Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place ne pourra être tenu responsable en cas de violation des droits d’auteur, de marques ou d’image d’un tiers.

Toute modification de la commande après validation ne pourra être effectuée que si la production n’a pas encore été lancée. Si la modification est possible, elle pourra entraîner un surcoût à la charge du CLIENT.

La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place conserve la possibilité  de modifier à tout moment ces Conditions Générales de Ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le  CLIENT.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

Si La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place est soumis au régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts. Dans ce cas, les prix indiqués sont des prix nets, sans TVA.

La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au CLIENT.

Les produits demeurent la propriété de www.themagnetplace.fr jusqu'au complet encaissement du prix par www.themagnetplace.fr.

Le prix des produits personnalisés est fixé en fonction des caractéristiques définies par le CLIENT (format, design, quantité, etc.) et ne peut être modifié après validation de la commande.

Les produits en promotion seront signalés par une vignette "PROMOTION" ou bien par un Prix barré, nos promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande et durant la période d'affichage.

Pour les CLIENTS hors France Métropolitaine,  www.themagnetplace.fr  se voit contraint, conformément à la loi en vigueur, de facturer la TVA sur les commandes expédiées vers la plupart des pays de l'Union européenne.

Pour les CLIENTS en dehors de l'Union européenne et DOM-TOM, les commandes ne sont pas soumises à la TVA, mais peuvent être soumises aux taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de www.themagnetplace.fr. Ils sont à la charge du CLIENT.

Avertissement : Toute information inexacte fournie par le CLIENT dans le but de se soustraire à la TVA peut entraîner des amendes civiles et des poursuites pénales.

Les prix des Produits indiqués sur le site  www.themagnetplace.fr ne comprennent pas les frais de traitement et d’expédition qui sont facturés en supplément du prix des Produits achetés et suivant le montant total de la commande.

Voir l’article 7 des CGV pour les détails sur les frais et modes de livraison.

Article 4. Commande

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Toute commande de produits personnalisés est définitive une fois validée et payée par le CLIENT. Aucune modification ne pourra être apportée après la validation de la commande, sauf accord exceptionnel de La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place et sous réserve que la production n'ait pas encore débuté.

Pour commander des Produits sur le Site Internet www.themagnetplace.fr, le CLIENT doit créer un compte en fournissant les informations requises au formulaire d'inscription.

A cet effet, le CLIENT déclare fournir des informations personnelles complètes, non erronées de nature à permettre de procéder à son identification précise dans toute situation. Toute information personnelle fantaisiste, calomnieuse est susceptible d'entraîner la fermeture du compte du CLIENT et l'annulation de sa Commande.

Toute erreur dans les informations transmises par le CLIENT (adresse de livraison, e-mail, personnalisation du produit) engage sa responsabilité et ne pourra donner lieu à un remboursement ou à une réexpédition gratuite en cas d’erreur de sa part.

La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu principal. A chaque visite, le  CLIENT , s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, informations personnelles…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, le CLIENT reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande. Si le CLIENT ne reçoit pas cet e-mail, il lui appartient de vérifier ses spams ou de contacter le service client via contact@themagnetplace.fr

Article 5. Paiement

Le prix des Produits et les frais de préparation logistique et de livraison sont payables en totalité par le CLIENT au moment de la passation de la Commande.

Le site internet www.themagnetplace.fr propose exclusivement le paiement par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

Paiement par carte bancaire :  Après avoir choisi le mode de paiement par carte bancaire, le Client est redirigé sur l’interface sécurisée du système de paiement afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. 

Toutes les transactions effectuées sur www.themagnetplace.fr sont sécurisées grâce à un cryptage SSL, garantissant la protection des données bancaires du CLIENT.

En cas de refus de la transaction par l’établissement bancaire du CLIENT, la commande sera automatiquement annulée et le CLIENT en sera informé par e-mail. Une fois le paiement accepté, le CLIENT recevra un e-mail de confirmation de commande, récapitulant les détails de son achat.

Article 6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé.  Les frais de retour sont à la charge du Client.

Cependant, conformément à l’article L. 221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du CLIENT ou nettement personnalisés.

• Produits standards (non personnalisés) : Si le produit n’a pas été personnalisé et fait partie des produits en stock (ex : magnets humoristiques ou de collection), le CLIENT peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état et non utilisé.
• Produits personnalisés : Les magnets personnalisés (avec texte, image, design du CLIENT) ne peuvent faire l’objet d’aucun retour, échange ou remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication ou erreur imputable à Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place.

Les magnets vendus sur www.themagnetplace.fr étant des produits personnalisés, créés sur mesure selon les choix et demandes spécifiques du CLIENT, aucune annulation, échange ou remboursement ne pourra être exigé après la validation de la commande.

Le CLIENT reconnaît ainsi qu'en validant sa commande, il renonce expressément à son droit de rétractation concernant les produits personnalisés.

Toutefois, en cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable à Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place, le CLIENT peut contacter le service client à contact@themagnetplace.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, en fournissant des preuves du problème rencontré (photos, description détaillée, etc.).

Article 7. Livraison

La livraison des Produits interviendra, après enregistrement du règlement de la Commande, à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT au cours de la passation de la Commande. Un courrier électronique sera adressé au CLIENT pour informer de l'expédition des Produits. Le CLIENT dispose de la faculté de choisir entre différents moyens de livraison.

Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste...), en fonction du montant total de la commande et lieu de destination. Ces frais de livraison peuvent évoluer en fonction des tarifs appliqués par les transporteurs.

Les produits personnalisés nécessitent un délai de fabrication de 3 à 5 jours ouvrés avant leur expédition. Ce délai peut être allongé en période de forte demande (Noël, fêtes…).

Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services postaux ou à des cas de force majeure (grève, conditions météorologiques, etc.). Si le CLIENT n’a pas reçu sa commande dans un délai de 10 jours ouvrés après expédition, il doit contacter The Magnet Place à l’adresse suivante : contact@themagnetplace.fr pour signaler le retard. En cas de perte avérée du colis par le transporteur, une enquête sera ouverte et www.themagnetplace.fr proposera soit un renvoi du produit, soit un remboursement.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.

Il appartient au CLIENT de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du CLIENT. Le CLIENT est tenu de vérifier l’état de son colis à la réception. En cas de colis endommagé, il doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place sous 48h avec des photos à l’appui pour signaler le problème.

Article 8. Garantie

Tous les produits proposés par la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place sur le site www.themagnetplace.fr  bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Les produits personnalisés ne sont couverts par la garantie que s’ils présentent un défaut de fabrication ou une erreur imputable à la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place (ex : mauvais visuel imprimé par erreur, défaut technique du magnet).

La garantie ne couvre pas :

• Les erreurs provenant du CLIENT (mauvaise qualité d’image envoyée, faute d’orthographe dans le texte soumis, etc.)
• L’usure normale du produit liée à son utilisation
• Les dommages causés par une mauvaise manipulation, un usage inapproprié ou une exposition excessive à l’humidité ou à la chaleur
• Toute modification ou altération du produit après réception

La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Placese réserve le droit de refuser un remboursement ou un échange si le produit ne présente pas de défaut avéré ou si la demande ne respecte pas les conditions ci-dessus.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent être adressées dans un délai de 30 jours après livraison :

Par e-mail à : contact@themagnetplace.fr (avec photos et numéro de commande)

Ou par voie postale à l’adresse suivante :Ouango Axelle EI, 1114 Quartier du Grand Parc, 14200 Hérouville-Saint-Clair

Article 9. Responsabilité

La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment  perte de données, intrusion, virus, rupture du service, et autres problèmes involontaires , ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

En cas de maintenance ou d’interruption temporaire du site, www.themagnetplace.fr s’efforcera de rétablir l’accès dans les meilleurs délais, sans que sa responsabilité puisse être engagée.

La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place  ne peut être tenu responsable des erreurs commises par le CLIENT, notamment en cas de :

• Fichier envoyé avec une mauvaise qualité d’image ou une faute d’orthographe
• Adresse de livraison erronée fournie lors de la commande
• Non-réception d’un e-mail de confirmation dû à une erreur dans l’adresse e-mail du CLIENT

Le CLIENT est responsable de la vérification des informations qu’il fournit lors de sa commande. Toute erreur de sa part ne pourra donner lieu à un remboursement ou une réexpédition gratuite.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur (La Poste, Colissimo) ou par un cas de force majeure (grève, intempéries, etc.). En cas de perte avérée d’un colis par le transporteur, La société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place proposera soit un renvoi du produit, soit un remboursement.

Les produits vendus par la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place sont des objets de décoration et ne sont pas des jouets. Ils doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants, car ils contiennent des éléments magnétiques susceptibles de présenter un danger en cas d’ingestion.

Les registres informatisés conservés dans les systèmes d'information de Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves de communication, des commandes et des paiements intervenues entre Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place et le Client.

Article 10 - Sécurisation

Le site www.themagnetplace.fr fait l'objet d'un système de sécurisation : il a été adopté le procédé de cryptage SSL mais il a aussi été renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

​​Le paiement en ligne s'effectue via une plateforme sécurisée et certifiée, qui assure la protection des données bancaires du CLIENT. Aucune information bancaire n'est stockée sur les serveurs de www.themagnetplace.fr.

www.themagnetplace.fr met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des informations personnelles collectées sur son site.

Toutefois, la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place ne peut être tenu responsable en cas d’attaques malveillantes (piratage, vol de données) affectant les serveurs du prestataire de paiement ou de l’hébergeur. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation non autorisée des moyens de paiement du CLIENT, ce dernier est invité à contacter immédiatement son établissement bancaire.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.themagnetplace.fr  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.themagnetplace.fr est strictement interdite  qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. Toute violation de ces droits constitue une contrefaçon et est passible de poursuites judiciaires conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Les designs, créations et visuels personnalisés réalisés par  la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place pour ses clients restent la propriété exclusive de la société Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place , sauf mention contraire explicite convenue entre les parties.

Le CLIENT garantit que les éléments (images, textes, logos) qu'il fournit pour la personnalisation de ses produits ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers (droit d’auteur, droit à l’image, marque déposée, etc.). En cas de litige lié aux droits d’auteur ou à l’exploitation d’une image fournie par le CLIENT, la responsabilité incombe uniquement au CLIENT, qui s’engage à dégager Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place de toute réclamation.

Article 12. Données à caractère personnel

Toutes les données que vous confiez sur le site www.themagnetplace.fr le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.  

Le traitement des données personnelles collectées sur www.themagnetplace.fr est réalisé en conformité avec :

• La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.

Les informations collectées sont strictement nécessaires à la gestion des commandes, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et, avec le consentement du CLIENT, à l’envoi d’offres promotionnelles.

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du vendeur d’un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne. 

Article 13. Médiation des litiges de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant les litiges de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place.

Le médiateur de la consommation proposé est Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Ce dispositif de médiation peut être contacté par :

• voie électronique :cm2c@cm2c.net
• ou par voir postale : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris

Conformément à l’article L612-2 du Code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par les le médiateur est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du service client de Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place par une réclamation portée par adresse postale ou courrier électronique selon les modalités définies dans l’Article 16. 

A savoir : la Commission européenne met également à disposition une  plateforme en ligne de règlement de litiges  .

Vous trouverez plus d'informations sur la médiation des litiges  sur cette page : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Article 14. Force majeure

L'exécution par Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place de tout ou partie de ses obligations, notamment de livraison, sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution. 

Sont considérés comme tels, notamment, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les émeutes, l'insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toutes natures.   

Ouango Axelle EI, sous le nom commercial The Magnet Place informera les CLIENTS de la survenance d'un cas fortuit ou de force majeure dans les sept jours de sa survenance. Au cas où cette suspension se poursuivrait au-delà d'un délai de quinze jours, le CLIENT aura la possibilité de résilier la commande en cours, et il sera alors procédé au remboursement du prix des Produits commandés et des frais de livraison payés.

Article 15. Lois applicables et juridictions compétentes

Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Seule la version française des présentes Conditions Générales de Vente de vente fait foi. En cas de difficulté survenant à l'occasion de la Commande, de la livraison des Produits et plus généralement de l'exécution de la vente, le CLIENT aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. 

Si le CLIENT est un consommateur, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents selon les règles du Code de la consommation, généralement le tribunal du lieu de résidence du CLIENT.

Si le CLIENT est un professionnel, tout différend sera soumis au Tribunal de Commerce du lieu du siège social de Axelle Ouango EI, The Magnet Place.

Article 16. Service client

Pour toute information ou question sur une commande, le service client est à votre disposition : 

• Par téléphone : 0623135318
• Par mail : contact@themagnetplace.fr 
• Adresse postale : Ouango Axelle EI, The Magnet Place 1114 Quartier du Grand parc 14200 Hérouville-Saint-Clair

Le service client est disponible par mail du lundi au vendredi, de 10h à 17h, hors jours fériés.

Avant de contacter le service client, le CLIENT est invité à consulter la FAQ disponible sur le site www.themagnetplace.fr, qui regroupe les réponses aux questions les plus courantes.